Información y privacidad
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Olguín Soluciones Inmobiliarias valora la privacidad de las personas que utilizan este sitio web, se comunican por WhatsApp, solicitan una consulta, realizan un pago, agendan una cita o proporcionan documentos de manera voluntaria.
Responsable del tratamiento
Acmed Antonio Olguín Hernández, quien opera comercialmente como Olguín Soluciones Inmobiliarias, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
Su domicilio es: Torres Adalid 703, interior 201, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México, C.P. 03100.
Para asuntos relacionados con este aviso o para ejercer derechos ARCO puede escribir a olguinsoluciones@gmail.com.
Para atención general también puede comunicarse por WhatsApp al +52 56 6295 2257.
Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la forma en que se relacione con nosotros, podemos recabar nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto; mensajes, consultas e información relacionada con inmuebles; datos de citas; información vinculada con el pago de una consulta; y documentos que decida proporcionar voluntariamente, junto con los datos técnicos mínimos necesarios para su recepción y almacenamiento.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Sin embargo, los documentos que una persona decida compartir pueden contener información patrimonial u otros datos personales. Recomendamos no enviar identificaciones, contraseñas, datos bancarios, documentos confidenciales o información innecesaria hasta recibir indicaciones específicas por un canal seguro.
Finalidades primarias
Utilizamos sus datos personales para atender consultas inmobiliarias; contactarle por correo electrónico o WhatsApp; identificar de manera general el asunto y orientar el siguiente paso; procesar pagos; agendar, confirmar y administrar consultas; enviar invitaciones de calendario y, cuando corresponda, enlaces de videollamada; recibir y organizar documentos preliminares; integrar registros operativos y administrativos; y prestar los servicios expresamente contratados.
La recepción de información o documentos no implica, por sí misma, una revisión exhaustiva, dictamen, teoría del caso, estrategia integral ni contratación de servicios posteriores.
Finalidades secundarias
De manera adicional, podremos utilizar sus datos para enviar información sobre servicios, contenidos, actualizaciones, seguimiento comercial o solicitudes de opinión sobre la atención recibida. Puede negarse o revocar el uso de sus datos para estas finalidades secundarias escribiendo a olguinsoluciones@gmail.com, sin afectar la atención de la consulta o servicio que haya solicitado.
Proveedores tecnológicos
Para cumplir las finalidades anteriores, podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúan, según corresponda, bajo instrucciones y condiciones aplicables a sus servicios: Stripe para pagos; Google para agenda, videollamadas y almacenamiento documental; Airtable para gestión operativa de contactos y consultas; Meta y WhatsApp para comunicación; y OpenAI para funciones de asistencia automatizada de primer contacto y clasificación general de mensajes.
El uso de estos proveedores no implica por sí mismo una transferencia de datos personales distinta de la permitida por la legislación aplicable. Cuando resulte jurídicamente procedente una transferencia, se atenderá a las bases legales aplicables y a este aviso.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como solicitar la revocación de su consentimiento, enviando una solicitud a olguinsoluciones@gmail.com. Incluya su nombre, un medio para comunicar la respuesta, una descripción clara del derecho que desea ejercer y datos que faciliten localizar la información. Cuando corresponda, podrá solicitarse documentación para acreditar identidad o representación.
La solicitud será atendida dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. También puede solicitar por el mismo medio la limitación del uso o divulgación de sus datos, en particular para dejar de recibir comunicaciones informativas o comerciales.
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad y continuidad de sesión. Si se incorporan herramientas de medición o análisis no esenciales, se informará el mecanismo disponible para conocerlas, configurarlas o deshabilitarlas. Puede desactivar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
Seguridad y conservación
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender responsabilidades derivadas de la relación con la persona titular y cumplir obligaciones legales aplicables.
WhatsApp y herramientas automatizadas
Las comunicaciones por WhatsApp pueden ser atendidas inicialmente mediante herramientas automatizadas de primer contacto. Estas tienen fines de orientación general, clasificación de solicitudes y recopilación de información inicial; no sustituyen una opinión jurídica individualizada ni garantizan resultados. Recomendamos no enviar por WhatsApp información sensible, contraseñas, datos bancarios, escrituras completas, identificaciones u otros documentos confidenciales, salvo que se indique expresamente un canal seguro.
Modificaciones al aviso de privacidad
Olguín Soluciones Inmobiliarias podrá actualizar este aviso para reflejar cambios normativos, operativos, tecnológicos o en sus prácticas de tratamiento de datos. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página.